Privacidade e Dados

O cadastro de clientes na Tania Bulhões é unificado. Independentemente de você atuar na plataforma como Anfitrião, criando um evento, ou como Convidado, comprando um presente, os dados de identificação coletados são os mesmos, garantindo a unicidade e a segurança do seu perfil em todo o nosso ecossistema.

Dados de identificação · anfitriões e convidados

• Identificação primária: CPF, chave principal de unificação e registro de créditos, nome completo, e-mail, telefone ou celular, data de nascimento e gênero.
• Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.

Dados adicionais por contexto de uso

• Para anfitriões: data da celebração, nome dos anfitriões, localidade do evento, endereço IP e data e hora do aceite dos Termos de Uso.
• Para convidados: informações financeiras de pagamento, dados de cartão de crédito ou PIX, necessárias para processar o pedido, e o conteúdo em texto da mensagem de felicitação enviada aos anfitriões.

Como os presentes são convertidos em créditos virtuais para os anfitriões, a compra não gera entrega física imediata para o endereço do convidado.

Informações coletadas automaticamente

• Endereço de IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, como iOS, macOS ou Windows, e caminhos percorridos nas páginas, por meio de ferramentas de analytics e desempenho.

Não vendemos nem negociamos dados pessoais de nossos clientes. Nos comprometemos a utilizá-los exclusivamente para:

• Viabilizar a plataforma: criar, gerir e exibir a sua vitrine de presentes para os convidados.
• Gestão de créditos: converter os presentes adquiridos pelos convidados em saldo financeiro atrelado exclusivamente ao CPF do anfitrião.
• Comunicação do evento: exibir no Painel do Anfitrião o nome do convidado comprador, o produto presenteado, o valor e a respectiva mensagem de felicitação.
• Segurança e autenticação: viabilizar o login seguro na plataforma via envio de códigos de autenticação por e-mail ou mensagem.
• Obrigações legais: emitir notas fiscais e documentos tributários de transação.
• Atendimento especializado: permitir que nossa equipe de Concierge e de Experiência do Cliente preste suporte consultivo na criação da lista, curadoria de itens e resgate de créditos.
• Relacionamento e marketing: enviar comunicados transacionais do evento, como aviso de presente recebido e validade do saldo, e, quando autorizado, novidades, tendências e convites da marca.

Para o funcionamento integral da plataforma Tania Bulhões Lista, o compartilhamento de dados ocorre sob regras estritas de transparência:

• Entre convidado e anfitrião: ao comprar um presente, o nome do convidado, o valor transacionado e a mensagem dedicada são disponibilizados diretamente no extrato restrito do anfitrião, titular do evento.
• Prestadores de serviço de tecnologia: provedores de infraestrutura em nuvem, meios de pagamento, processamento de autenticação e plataformas de automação de CRM, todos operando sob contratos rigorosos de proteção de dados.
• Equipe operacional Tania Bulhões: consultores de vendas, gerentes e especialistas de Concierge devidamente autorizados podem visualizar dados técnicos do evento para prestar suporte consultivo e auxiliar no resgate.
• Autoridades públicas: órgãos governamentais, reguladores ou judiciais, exclusivamente quando exigido por lei.

Os dados da plataforma são armazenados em infraestrutura de nuvem de alta segurança, na Amazon Web Services, utilizando bancos de dados criptografados em repouso e em trânsito.

A partir do momento em que você realiza um cadastro, suas informações são protegidas por protocolos de controle de acesso rigorosos. Nenhum colaborador sem permissão hierárquica específica tem acesso a informações transacionais ou cadastrais sensíveis.

Seus dados pessoais serão mantidos de forma segura durante todo o período em que você possuir um evento ativo ou saldo de créditos pendente de resgate na Tania Bulhões.

Caso o cliente opte pela exclusão de seus dados do nosso banco de dados, esclarecemos que dados fiscais, históricos de transação de créditos, registros contábeis e logs de auditoria de aceite de termos serão retidos pelo período exigido pelas obrigações legais e tributárias brasileiras, em média cinco anos, bem como para o exercício regular de direitos da empresa.

Cookies são identificadores alfanuméricos que permitem o reconhecimento do seu dispositivo e acompanham sua navegação em nossa plataforma. Eles não armazenam dados financeiros ou senhas, contendo dados de identificação técnica e de comportamento de tela.

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento da sessão, mantendo o usuário logado com segurança.
• Compreender o comportamento de navegação, como mapas de calor e fluidez de tela.
• Otimizar a performance do site para o seu dispositivo.

Você pode gerenciar ou bloquear os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funções da plataforma podem perder eficiência visual.

Alguns dos provedores tecnológicos que suportam nossa infraestrutura em nuvem e motores de personalização podem possuir servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, a Tania Bulhões garante que a transferência internacional é realizada apenas para países ou parceiros que possuam grau de proteção de dados adequado e compatível com as exigências da LGPD.

Você possui total transparência e controle sobre seus dados pessoais. Conforme a LGPD, você pode nos solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência do tratamento de dados.
• Acesso gratuito e facilitado aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. A alteração de CPF exige protocolo de validação específico via atendimento.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Informação sobre as entidades com as quais partilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações promocionais e de marketing.

A Tania Bulhões aprimora continuamente sua plataforma digital e suas medidas de segurança. Esta Política de Privacidade poderá sofrer atualizações para refletir evoluções sistêmicas, normativas legais ou novas funcionalidades.

Alterações relevantes serão devidamente comunicadas em nossa plataforma ou enviadas diretamente ao e-mail cadastrado do usuário.

Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, necessite de suporte na curadoria do seu evento ou deseje exercer seus direitos de titular, entre em contato através dos nossos canais oficiais. De segunda à quinta-feira das 8:00 às 18:00, sexta-feira das 8:00 às 17:00.